Para solicitar presupuesto para los mantenimientos de su parque informático puede contactar con nosotros  telefónicamente ((91 3285600), por fax (7 91 328 03 95) o por correo electrónico (*info@europcs.net).

Para poderle cotizar algún servicio no olvide indicarnos los siguientes datos:

1º) Nombre y apellidos de persona de contacto y  Empresa u Organismo al que pertenece.

2º) Teléfono fijo de contacto, teléfono móvil y dirección de correo electrónico de la persona de contacto.

3º) Domicilio + código postal + población (donde está la instalación a mantener)

4º) Número de equipos actuales e impresoras, número de servidores y sistemas operativos si se sabe.

5º) Programas (software) que utilizan habitualmente y número de usuarios aproximados. También una descripción de la "actividad general" de la empresa (un par de líneas basta para un primer contacto).

6º) Horario preferible de contacto para que le llame un agente comercial o técnico.

 

Nuestros mantenimientos incluyen:

Ø      Licencias antivirus (sólo monopuesto)

Ø      Soluciones anti-spam (licencias monopuesto)

Ø      Herramientas eliminación virus (puntualmente)

Ø      Programas eliminación spyware (software espía)

Ø      Programas eliminación adware (publicidad no deseada)

Nuestros mantenimientos NO incluyen:

Ø      Servidor de correo local (no incluido salvo presupuesto previo)

Ø      Herramientas de monitorización y/o auditoria (no incluido salvo presupuestos previo)

Ø      Alojamiento WEB, portales virtuales, etc. (no incluido salvo presupuesto previo)

Ø      Antivirus o soluciones anti-spam corporativas (salvo presupuesto previo)

Ø      Cualquier otro sofware cliente/servidor o programas específicos que pueda necesitar el cliente para el desarrollo normal de su actividad (sistemas operativos, paquetes ofimáticos, etc...)

Podemos también ofrecerle dentro de nuestros mantenimientos:

1. Equipos de cortesía puntualmente mientras solventamos la avería de su equipo (máximo 72 horas)

2. Instalación de servidores y equipos locales

3. Puesta en marcha de servidores y usuarios

4. Servicio de asistencia telefónica

5. Visita técnica bajo demanda

6. Visita técnica programada y copias de seguridad locales y remotas

7. Visitas de actualización y prevención de riesgos

8. Copia de seguridad del dispositivos de almacenamiento principal

9. Chequeos de seguridad y actualización de sistemas operativos y navegadores

10. Conexión remota para solventar algún problema en sus oficinas o delegaciones

Nuestra filosofía y experiencia: